Política de privacidad
Vigente desde el 2026-08-15
Quanorix (“nosotros”) opera https://quanorix.com. Esta política describe qué datos personales tratamos cuando usas el sitio, creas una cuenta o te autenticas con Google o GitHub. El texto refleja las prácticas actuales del producto; no constituye asesoría legal.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Quanorix, que opera el servicio Quanorix. Para ejercer derechos o hacer preguntas sobre tus datos, escribe a privacy@quanorix.com.
Salvo que se indique otra cosa, el fuero de referencia es México, incluida la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
2. Datos que recabamos
Cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada de forma irreversible), nombre, nombre de usuario opcional, país, idioma y plan.
Uso del producto: estrategias, portfolios, jobs, ajustes, favoritos, presets y suscripciones a datos de mercado OHLCV que tú generas o solicitas.
Agente de escritorio (TPA): tokens de dispositivo y señales de emparejamiento o heartbeat necesarias para ejecutar jobs en tu equipo.
Pagos: identificadores de cliente y suscripción de Stripe. No almacenamos números de tarjeta.
Correo: enviamos códigos OTP y mensajes transaccionales a través de Resend. El correo inbound del dominio se reenvía para soporte.
Datos técnicos mínimos: cookies de sesión e idioma, y preferencias locales del navegador (tema, estado de la interfaz).
3. Datos de Google y GitHub
Si inicias sesión con Google o GitHub, recibimos el identificador de la cuenta, el nombre, el correo y, si el proveedor lo envía, la foto de perfil. Usamos esos datos solo para autenticarte, crear o vincular tu cuenta Quanorix y mostrarte tu identidad en la aplicación.
No vendemos datos obtenidos de Google ni los usamos para publicidad, perfiles de marketing o reventa a terceros. Tampoco solicitamos accesos a Gmail, Drive u otros scopes ajenos a la autenticación básica.
4. Cómo usamos los datos
Prestar el servicio: autenticación, planes, generación y validación de estrategias, datos de mercado, export y agente TPA.
Comunicaciones operativas: verificación de email, restablecimiento de contraseña y avisos de cuenta o facturación.
Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento de las Condiciones del servicio.
Mejora del producto a partir de datos agregados o de tu propio contenido, sin vender tu información personal.
6. Encargados y destinatarios
Google y GitHub, solo si eliges autenticarte con ellos.
Stripe, para procesar suscripciones y facturas.
Resend, para enviar y, en su caso, reenviar correo.
Amazon Web Services, para alojar la aplicación, la base de datos y archivos relacionados con el servicio.
No compartimos datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.
7. Transferencias internacionales
El servicio se aloja en infraestructura en la nube (AWS) que puede procesar datos fuera de tu país. Al usar Quanorix aceptas ese tratamiento en la medida necesaria para prestar el servicio.
8. Conservación y supresión
Conservamos la cuenta y el contenido asociado mientras el servicio esté activo o hasta que solicites la eliminación, salvo obligaciones legales o de facturación.
Puedes pedir la supresión de tu cuenta y datos escribiendo a privacy@quanorix.com. Un administrador también puede purgar una cuenta cuando corresponda.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como limitar el uso o revocar el consentimiento, en privacy@quanorix.com. Responderemos en los plazos que marque la ley aplicable.
También puedes cerrar la sesión, cambiar datos de perfil en la aplicación y, si usaste Google o GitHub, revocar el acceso desde la configuración de esa cuenta.
10. Menores
Quanorix no está dirigido a menores de 18 años. Si creemos que hemos recabado datos de un menor, los eliminaremos.
11. Naturaleza del producto
Quanorix es una herramienta de investigación para generar y validar estrategias algorítmicas. No constituye asesoramiento financiero ni una garantía de resultados.
12. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de vigencia en esta página. El uso continuado del servicio después de un cambio implica que has leído la versión actualizada.
13. Contacto
Para privacidad: privacy@quanorix.com. Sitio: https://quanorix.com.